En résumé : Burovia ne collecte que les données nécessaires au traitement de vos commandes et de vos demandes de devis. Nous ne revendons aucune donnée. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@buroviapro.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur buroviapro.fr est Burovia, entreprise individuelle, 23 route de Pechbonnieu, 31140 Saint-Loup-Cammas, SIRET 941 570 103 00031.
Contact pour toute question relative aux données : contact@buroviapro.fr
2. Données collectées
Selon votre usage du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Demande de devis : nom et prénom, société, SIRET (facultatif), email, téléphone, description du besoin, contenu de la sélection.
- Commande en ligne : nom, email, téléphone, adresse de facturation et de livraison. Les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
- Navigation : aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins publicitaires. Le site n'utilise pas de traceur publicitaire ni d'outil de mesure d'audience tiers.
3. Finalités et bases légales
- Traiter vos commandes et établir vos factures — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
- Répondre à vos demandes de devis et questions — mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
Vos données ne sont utilisées à aucune fin de prospection commerciale sans votre accord préalable.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à Burovia et à ses sous-traitants techniques, strictement dans la limite de ce qui est nécessaire :
- Stripe Payments Europe Ltd — traitement des paiements et facturation.
- Formspree — acheminement des formulaires de demande de devis.
- Google (Workspace) — messagerie professionnelle.
- Netlify, Inc. — hébergement du site.
- Le transporteur en charge de votre livraison, pour les seules données nécessaires à celle-ci.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout mécanisme équivalent.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
5. Durée de conservation
- Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de commande et documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales de conservation.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@buroviapro.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou via www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site buroviapro.fr n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.
Seul un stockage technique local est utilisé sur votre navigateur pour mémoriser le contenu de votre panier entre les pages. Cette information reste sur votre appareil, n'est transmise à aucun tiers, et disparaît lorsque vous videz votre panier ou les données de votre navigateur. Ce stockage étant strictement nécessaire au fonctionnement du service que vous demandez, il ne requiert pas de consentement préalable.
Lors du paiement, Stripe peut déposer ses propres cookies nécessaires à la sécurisation de la transaction, sur son domaine et sous sa responsabilité.
8. Sécurité
Le site est accessible en HTTPS. Les paiements sont traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS niveau 1. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Burovia.